Chez Dura Vermeer, tout tourne autour de la sécurité, de la conception à la maintenance. Pour ce faire, ils travaillent avec VeiligWerk depuis 2017, disponible via l'application SAVE de Dura Vermeer. Naomi Erol, coordinatrice de la sécurité au sein de la division Infra, explique comment l'organisation a réalisé des progrès importants ces dernières années en matière de numérisation, de travail axé sur l'information et d'engagement sur le lieu de travail. « La sécurité est vraiment notre priorité absolue, et nous la gérons activement au quotidien. Grâce à VeiligWerk, nous pouvons désormais le démontrer de manière beaucoup plus efficace et apporter des améliorations ciblées. »
« Cela crée un processus de développement complet dans lequel nous pouvons également apporter notre contribution. »
« Nous travaillons avec VeiligWerk depuis 2017, mais l'année dernière, nous avons apporté de nombreuses modifications à l'application SAVE » Modifier Naomi. « L'application SAVE a été créée à l'origine et est restée inchangée pendant des années, jusqu'à l'année dernière. L'utilisation de l'application a connu une croissance significative au cours des dernières années, et nos besoins ont évolué, ce qui nécessite une approche différente. » En collaboration avec Veilig Werk, nous avons opté pour un environnement de serveur dédié. Cela s'est traduit par une mise en œuvre plus rapide des modifications, une personnalisation accrue et une saisie des fonctionnalités. « Nous voulons utiliser une approche professionnelle pour mettre en œuvre nos souhaits dans l'application. Nos souhaits sont développés, puis testés, et une fois acceptés, ils sont mis en production. Cela crée un processus de développement complet dans lequel nous pouvons également apporter notre contribution », explique Naomi.
« Nous avons tellement de projets, des plus grands aux plus petits, et une fois que vous savez ce qui se passe, vous pouvez agir plus rapidement et ajuster les commandes plus rapidement. »
Un tableau de bord Power BI dédié permet de visualiser les tendances dans les rapports et les incidents. « Nous utilisons les données de l'application pour gérer la sécurité. L'application nous permet principalement de mieux comprendre ce qui se passe sur les projets. Nous avons tellement de projets, des plus grands aux plus petits, et une fois que vous savez ce qui se passe, vous pouvez agir plus rapidement et ajuster les contrôles plus rapidement. Imaginez que les inspections effectuées sur un projet spécifique révèlent souvent que l'aménagement du site de construction n'est pas à la hauteur. Sans un bon tableau de bord, il est difficile de réagir de manière adéquate. Si un incident n'est pas signalé, nous ne pouvons pas y donner suite. Ce problème peut survenir à plusieurs endroits et peut indiquer la nécessité de modifier les processus. En collectant et en analysant toutes ces informations, nous apprenons énormément et pouvons mettre en œuvre des améliorations ciblées. »
« De cette façon, nous pouvons réellement mettre en évidence les tendances sans avoir à manipuler Excel. »
« Nous pouvons également visualiser les données de manière très efficace et les intégrer à nos rapports », explique Naomi. « Nous avons tout automatisé nous-mêmes, ce qui nous permet de montrer dans nos rapports, par exemple, que la conception de l'espace de travail s'est améliorée d'un certain pourcentage grâce à certaines mesures. De cette façon, nous pouvons réellement mettre en évidence les tendances sans avoir à manipuler Excel. »
« Nous récompensons également ceux qui signalent des situations de sécurité en leur offrant, par exemple, un gâteau de sécurité ou un petit cadeau.
L'application SAVE est devenue une référence au sein de Dura Vermeer. De nombreux autres rapports sont déposés, à la fois positifs et négatifs, explique Naomi : « Il y a une véritable tendance à la hausse. Les rapports concernant des situations dangereuses constituent la première catégorie, mais également les rapports sûrs, car il est encouragé de signaler des choses bien faites et en toute sécurité. Nous récompensons également ceux qui signalent des situations de sécurité en leur offrant, par exemple, un gâteau de sécurité ou un petit cadeau. Cela vaut à la fois pour notre propre personnel et pour les partenaires avec lesquels nous collaborons et qui signalent des choses dans l'application SAVE. »
« Nous récompensons également ceux qui signalent des situations de sécurité en leur offrant, par exemple, un gâteau de sécurité ou un petit cadeau.
Dura Vermeer utilise six principaux risques de sécurité (risque de collision, sécurité structurelle, électrocution, matériaux dangereux, levage et transport, et chutes de hauteur). Sur la base de nos principaux risques, le formulaire de signalement de l'application a été modifié pour en rendre compte. Naomi : « Nous travaillons actuellement avec VeiligWerk sur l'amélioration des fonctionnalités du formulaire d'inspection, afin de le rendre interactif. Nous voulons mettre plus clairement en évidence les principaux risques dans le formulaire d'inspection interactif, afin qu'ils soient visibles à tous les niveaux du processus de travail, sans avoir à les enregistrer deux fois. »
« Nous avons une meilleure idée de ce qui se passe. Cela nous permet d'agir plus rapidement, de mieux apprendre et, en fin de compte, de travailler de manière plus sûre. Et c'est de cela qu'il s'agit. »
Naomi est un conseil pour les organisations qui commencent tout juste à utiliser l'application VeiligWerk. « Lorsque vous commencez à configurer l'application, réfléchissez bien aux informations que vous souhaitez extraire. Travaillez en arrière à partir de ce point. Commencez petit, développez-le et évitez une structure hiérarchique trop complexe. Moins c'est plus. » Naomi est claire quant aux résultats de cette collaboration pour Dura Vermeer :« Nous comprenons mieux ce qui se passe. Cela nous permet d'agir plus rapidement, de mieux apprendre et, en fin de compte, de travailler de manière plus sûre. Et c'est de cela qu'il s'agit. Nous voulons que tout le monde rentre sain et sauf à la maison, chaque jour. »
Movares
Office des eaux du delta hollandais
Arcadis
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